Аутсорсинг ИТ-инфраструктуры

Использование информационных технологий является отличным инструментом для быстрого реагирования на изменения внешней среды, позволяет получать достоверные данные для принятия управленческих решений, значительно снизить издержки, связанные с организацией бизнес-процессов и рабочего времени сотрудников компании. Понимая необходимость краткосрочного планирования в сегодняшних условиях нестабильной внешней среды современный руководитель компании или ИТ директор должен четко нормировать каждую статью бюджета как отдела, так и компании в целом. При этом необходимо обеспечить гибкость и динамичность, позволяющую быстро меняться в зависимости от изменений задач и приоритетов компании.
Принципы аутсорсинга как раз отвечают этим требованиям.

Наш базовый пакет услуг включает:

• - для юридических лиц мы предоставляем услуги нашего отдела по работе с корпоративными клиентами — позвоните по тел. 51 47 54 или 45 40 58 .

• - минимальную стоимость для небольших компаний — возможность заключения комплексного договора ИТ-аутсорсинга;
• - для компаний до 15–20 рабочих мест (сотрудников) — сокращение издержек уже с момента подписания договора, бесплатный экспресс ИТ-аудит перед постановкой на сопровождение, возможность фиксирования стоимости услуг поддержки на любой период.

Также мы предлагаем рассмотреть возможности аутсорсинга ИТ-инфраструктуры не только как инструмента контроля над затратами, но и как основы для создания дополнительного конкурентного преимущества:

ИТ-аудит. По результатам аудита ИТ-инфраструктуры практически всегда удаётся сократить явные и скрытые издержки эксплуатации, возникшие по причине недостаточно эффективной организации ИТ-службы, нерационального использования различных ИТ-ресурсов, а также выявить возможные недостатки системы и установить причины сбоев;

- Обслуживание ИТ-инфраструктуры на основе SLA (соглашение об уровне сервиса). Выбор способа и уровня обслуживания в зависимости от бюджета — этот вариант поддержки подходит компаниям с высокими требованиями к стабильной и надежной работе ИТ, с развитой и сложной ИТ-инфраструктурой.

- Аутстафинг ИТ-персонала. Возможность резервирования и выполнения функций ИТ-персонала на случай болезни или на время отпусков, либо при необходимости разово выполнить в короткий срок большой объем работы с заданным качеством.

- Сопровождение отдельных объектов ИТ-инфраструктуры. Работа в соответствии со стандартами и внутренними регламентами клиента или головного подразделения.

- Готовые решения. Успешно используются для автоматизации типичных задач по организации и управлению ИТ-инфраструктурой. Мы предлагаем проверенные и успешно функционирующие у наших клиентов решения собственной разработки (на основе ОС Microsoft, Linux), а также решения наших партнеров;

- Легализация ПО. Разработка программ легализации программного обеспечения в зависимости от требований бизнеса и планов по развитию. Использование свободно распространяемого ПО (Open Source) и лицензирования на основе GNU GPL.